Les consommateurs français que nous sommes sont protégés par le code de la consommation contenant un très grand nombre de lois souvent ignorées des commerçants eux-mêmes. Néanmoins, l'ignorance ne vous exonèrera pas de responsabilités en cas de non respect de la législation en vigueur. Il convient alors de vous assurer à chaque instant que vous respectez la loi si vous ne souhaitez pas vous retrouver au téléphone avec julien courbet ou pire, devant un juge. Des jeunes mariés mécontents n'hésiteront pas! Certains actes pourront vous 'sembler' anodins et légales mais vous pourriez être très surpris d'apprendre le contraire, soyez donc toujours vigilent!

Attention les précisions données sur ce site ne sont pas exhaustives et peuvent être 'dépassées' (de nouvelles lois sont promulguées chaque jour en France). Il vous incombe de vérifier la légalité de chacun de vos actes: vous pouvez pour cela demander conseils à une association de défense des consommateurs ou à votre assistance juridique (souvent compris gratuitement dans votre forfait assurance civile pro: renseignez-vous!) Vous pouvez également vérifier sur Internet : attention au site sur lequel vous vous renseignez. En voici quelques exemples (digne de confiance à mon point de vue) :

http://www.conso.net/page/

Code de la consommation en ligne

http://www.quechoisir.org/